Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rückerstattung und Programmänderung
Sollte der Veranstalter das Festival absagen, haben die Ticketkäufer die Möglichkeit, ihre Eintrittskarte innerhalb von acht Wochen an den Veranstalter zurückzugeben. In diesem Fall wird jedoch lediglich der Nennwert der Karte erstattet. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Programm des Festivals zu ändern. Die Absage einzelner Bands oder eine Veränderung des Programms berechtigen jedoch nicht zu einer Rückerstattung des Ticketpreises.
Rückerstattungsbedingungen für Tickets
Rückerstattungsfrist
Eine Rückerstattung des Ticketpreises ist bis spätestens vier (4) Wochen vor Festivalbeginn möglich. Danach ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Erstattungshöhe
Im Falle einer rechtzeitigen Stornierung wird 75 % des ursprünglichen Ticketpreises erstattet. Die verbleibenden 25 % werden als Bearbeitungsgebühr einbehalten.
Rückerstattungsprozess
Die Rückerstattung muss schriftlich per E-Mail oder über das offizielle Rückerstattungsformular auf unserer Website beantragt werden.
Die Bearbeitung der Rückerstattung kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.
Mit dem Kauf eines Tickets akzeptieren Sie diese Rückerstattungsbedingungen.
Gültigkeit der Eintrittskarte
Der Einlass zum Festivalgelände ist ausschließlich mit einer gültigen Eintrittskarte möglich. Die Besucher sind selbst dafür verantwortlich, ihre Tickets und Bändchen aufzubewahren. Bei Verlust der Tickets oder Bändchen erfolgt kein Ersatz. Am Eingang wird die Eintrittskarte gegen ein Bändchen eingetauscht, welches den mehrfachen Zutritt zum Festivalgelände ermöglicht. Nach diesem Umtausch verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit.
Warnung vor Ticketfälschern
Vorsicht beim Kauf von Tickets! Vermeiden Sie es, überteuerte Tickets von inoffiziellen Ticketshops oder Drittanbietern zu erwerben. Kaufen Sie keine Tickets in nicht autorisierten Onlineshops, da diese möglicherweise gefälscht sind. Auch vermeintliche VIP-Tickets, die über Kleinanzeigen oder ähnliche Plattformen angeboten werden, sollten nicht erworben werden. Kaufen Sie keine Tickets von Straßenhändlern, da diese ebenfalls gefälscht sein könnten. Personen, die mit gefälschten Tickets versuchen, das Festivalgelände zu betreten, wird der Zutritt verweigert.
Haftung
Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Sach- und Körperschäden, die während des Festivals entstehen. Es wird darauf hingewiesen, dass bei Konzerten aufgrund der hohen Lautstärke die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden besteht.
Jugendschutz
Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren dürfen das Festival nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten besuchen. Der Veranstalter orientiert sich bei der Altersbeschränkung an den Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes. Jeder Besucher ist verpflichtet, sich auf Verlangen der Ordnungskräfte des Veranstalters durch einen gültigen Lichtbildausweis auszuweisen.
Verhalten auf dem Festivalgelände
Das Mitbringen von Waffen und anderen gefährlichen Gegenständen auf das Festivalgelände ist strengstens verboten. Die Ordnungskräfte des Veranstalters sind berechtigt, bei Einlasskontrollen Leibesvisitationen durchzuführen und gefährliche Gegenstände bis zum Tag nach der Veranstaltung einzuziehen. Bei Zuwiderhandlung gegen diese Bestimmungen behält sich der Veranstalter das Recht vor, den Zutritt zu verweigern oder einen Verweis vom Festivalgelände auszusprechen. In solchen Fällen verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit, und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.
Weitere wichtige Hinweise
Die Nutzung der Camping- und Parkmöglichkeiten sowie der sanitären Anlagen auf dem Festivalgelände erfolgt auf eigene Gefahr. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Camping- oder Parkplatz. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Gegenstände, die während des Festivals übergeben werden, insbesondere für Bekleidungsstücke, Ton- und Bildaufzeichnungsgeräte. Der Veranstalter leistet auch keinen Schadenersatz für Gegenstände, die während der Veranstaltung verloren gehen oder gestohlen werden.
Müll
Sowohl der Parkplatz als auch der Campingplatz und das Veranstaltungsgelände sind von Müll und Unrat freizuhalten. Jeder Besucher ist verpflichtet, seinen Müll in die bereitgestellten Behälter zu entsorgen.
Erstattungsansprüche
Rückgabe-, Rückerstattungs- und Gewährleistungsansprüche gegen den Veranstalter bestehen nur, wenn die Eintrittskarte nachweislich bei einer autorisierten Vorverkaufsstelle erworben wurde.
Bildrechte
Mit dem Betreten des Camping- und Veranstaltungsgeländes willigt jeder Festivalbesucher unwiderruflich in die unentgeltliche Verwendung seines Bildnisses und seiner Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild und/oder Ton ein, die vom Veranstalter oder dessen Beauftragten im Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden. Diese Einwilligung erstreckt sich auch auf die anschließende Verwertung in allen gegenwärtigen und zukünftigen Medien, wie beispielsweise in Form von Ton- und Bildträgern sowie der digitalen Verbreitung über das Internet.
Bild- und Tonaufnahmen
Das Fotografieren für den privaten Gebrauch ist grundsätzlich gestattet. Jegliche Mitschnitte von Konzerten oder anderen Darbietungen sind jedoch ohne die ausdrückliche Genehmigung des Veranstalters oder des jeweiligen Künstlers verboten. Auf dem Campingplatz sind Ton- und Videoaufnahmen erlaubt.
Wirksamkeit der AGB
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder lückenhaft sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln.